
Miles de usuarios de telefonía móvil con números terminados en 0 comenzaron a enfrentar la suspensión de sus servicios tras no realizar a tiempo el proceso obligatorio de vinculación de su línea con su identidad.
El plazo para registrar las líneas cuyo último dígito es 0 venció el pasado 15 de agosto. De acuerdo con la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), las empresas telefónicas cuentan con un periodo de hasta 72 horas posteriores al vencimiento para iniciar la suspensión de los servicios.
La medida comenzó a aplicarse este 18 de agosto, por lo que los usuarios que no realizaron el trámite pueden encontrarse ya sin servicio de llamadas, mensajes de texto y datos móviles.
Sin embargo, la línea telefónica no se pierde de manera inmediata. Las autoridades han aclarado que se trata de una suspensión temporal y que el servicio puede restablecerse una vez que el usuario complete el proceso de vinculación correspondiente.
Mientras una línea permanezca suspendida, conservará funciones básicas como la recepción de alertas sísmicas, llamadas al 911 y comunicación con algunos números de atención ciudadana.
El proceso de registro se realiza directamente con la compañía telefónica y requiere asociar la línea con los datos de identidad correspondientes. También puede realizarse mediante los canales digitales de los operadores o de manera presencial en sus centros de atención.
El calendario continuará de manera escalonada para los demás números: las líneas terminadas en 1 tienen como fecha límite el 31 de agosto, mientras que los siguientes dígitos tendrán fechas posteriores hasta concluir el proceso el 31 de diciembre.
La CRT sostiene que la medida busca reducir el uso de líneas telefónicas anónimas relacionadas con delitos como extorsión, fraude y robo de identidad.
